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Resultados.

De acuerdo con el análisis de datos por medio de una revisión literaria se encontraron los siguientes resultados.

-          Factores emocionales que afectan el desempeño de la enfermera:

Los factores más importantes que afectan la atención enfermera son:

§  Desconocimiento de las funciones de la enfermera. En los hospitales públicos se ha encontrado una clara desorganización de las funciones enfermeras esto afecta el desempeño laboral.

§  Negligencia hospitalaria se refiere a que las enfermeras pueden efectuar los procedimientos de manera inadecuada.

Estos dos factores provocan inestabilidad emocional. Por lo cual la enfermera requiere de habilidades emocionales las cuales son:

Aspectos de la inteligencia emocional que la enfermera puede incorporar en el trabajo diario. 

•          Desarrollo de autoestima

•          Reconocimiento de emociones

•          Estrategias de afrontamiento 

Habilidades/competencias/conocimientos que ayudan a las enfermeras a tener una mejor atención.

•          Empatía

•          Sentido Humano

•          Cortesía (Respeto al paciente)